Lシンクとは
株式会社ライトアップが提供する、LINE公式アカウント上の営業・顧客対応AIです。営業担当者の考え方や言い回しを反映し、顧客ごとの応答を生成することを目指しています。
2026年9月14日のMCP対応
ライトアップの発表によると、ClaudeやChatGPTなどのAIクライアント、またはAPIから、Lシンクの設定を操作できるようになりました。ステップ配信・タグ付け・リッチメニュー・シナリオ分岐の設定変更や、友だち情報と配信結果の読み取り・分析が対象です。操作範囲は導入企業自身のアカウント内で、実行判断は人が行う設計と説明されています。
向いている利用場面
LINEでの問い合わせや見込み顧客のフォローを運用し、商品や価格、FAQの変化を素早く反映したいチームに向いています。MCP接続時の権限、変更前の確認フロー、誤配信防止策は導入時に確認してください。既存導入企業には今回のMCP対応が追加費用なしと発表されていますが、新規導入料金は公式窓口で確認してください。
出典: ライトアップのMCP対応発表